Brief des Vorstandes der Bundesagentur für Arbeit zum aktuellen Lockdown im November
03-11-2020 von Tina Hofmann
In einem aktuellen Brief an die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der BA äußert sich der Vorstand der Bundesagentur für Arbeit zum aktuellen "leichteren Lockdown" und dazu, was das für die Kontakte mit den sog. Kundinnen und Kunden bedeutet.
Der BA-Vorstand erklärt in seinem Schreiben, den terminierten Zugang für Kundinnen und Kunden "da, wo es notwendig ist, weiter aufrechterhalten." Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter werden aufgefordert, vereinbarte Termin nicht abzusagen, neue aber nur bei Dringlichkeit zu vereinbaren. Erstgespräche sollten möglichst telefonisch geführt, Identitätsprüfungen nur über Selfie-Ident nachgeholt werden. Die persönliche Identitätsprüfung ist für den November ausgesetzt Eine Anlaufstelle für grundlegende Informationen soll weiter bestehen bleiben. Die Vorgehensweise sei möglich, weil die Dienststellen nach geltenden Hygienestandards umgebaut worden seien.